Gewinnen Sie Vorsprung gegenüber der Konkurrenz dank des Einsatzes moderner Informationstechnologien in Ihrer Gesellschaft. Die Informationen, ihre Verarbeitung und Auswertung, mögliche Überwachung der Effizienz von Arbeitsverfahren, Tätigkeiten einzelner Mitarbeiter und der Kommunikation mit den Kunden bringen Ihnen die Möglichkeit, Entscheidungen rasch und richtig zu treffen. Wir bieten Ihnen ein komplexes System für die Firmenleitung an.
Grundlegende Beschreibung der Softwarefunktionalität:
Reklamationssystem - bearbeitet einzelne Reklamationen, wobei dieses nach der Verknüpfung mit dem Lagersystem sinnvolle statistische Auskünfte über einzelne Waren und Reklamationen anbietet,
Effizienzerhöhung von Herstellungs- und technologischen Verfahren dank überlegter Verknüpfung einzelner Systeme. Damit auch Richten der Sichtweise auf die Gesellschaft in dem Sinne, dass sich die einzelnen Teile der Gesellschaft beeinflussen und miteinander kooperieren,
Anwesenheitssysteme, mit der Verknüpfung an das System für das Aufgabenmanagement, beim Einsatz von Chipkarten, bzw. minimalistische Benutzerschnittstelle für die niedrigste Mitarbeiterbelastung durch routinemäßige Tätigkeiten,
statistische Effizienzauswertung (von Mitarbeitern, Prozessen, Aufgaben, Tätigkeiten) in Form übersichtlicher Tabellen und Graphen, auf Grundlage des Anwesenheitssystems und Systems für das Aufgabenmanagement,
Simulation von in der Firma verlaufenden Prozesse (BMP = Business Process Modeling), welche die einzelnen Prozessbestandteile und den gesamten Informationsfluss in einzelnen Prozessbestandteilen darstellt,
CRM, Verwaltung von Kontakten, Kunden und der Kommunikation mit ihnen, gerichtet an sophistischen Aufbau und Verstärkung von Beziehungen zu Kunden,
Auswertung von Herstellungsverfahren und Überwachung einzelner Verfahrensphasen in der Produktion, sowie Aufzeichnung der Ausschussware und Effektivität in Rahmen des gesamten Herstellungsverfahrens
Firmenprojekte
Claims, ist ein Reklamationsmanagementsystem geeignet für kleine und mittlere Unternehmen für welche es notwendig ist ihre Reklamationen und den Reklamationsausrichtungsprozess zu verwalten. Merkmale:
